铁路学校分享：助力“双11” 铁路服务更亲民

发布时间：2019-11-13 10:34 作者：铁路学校 点击数：

铁路学校分享：助力“双11” 铁路服务更亲民。11月11日至20日，铁路部门将启动“双11”电商黄金周运输服务，充分利用高铁安全快捷和成网运行优势、安排多种运力资源，主动联合电商、快递企业，共同推出“高铁+电商”运输、“当日达即送”等多项新服务，努力满足人民群众日益增长的物流需求。
随着社会发展，人民生活水平提高，特别是互联网快速发展，人们购物已经从单一实体店，逐步转移到网上购物。网上购物可以足不出户，轻点鼠标，就可以浏览网店琳琅满目商品，并且网购商品不合适就可以不离家退还特点，方便很多人。近年来，“双11”电商购物狂欢节已成为新的社会现象和消费文化，每当狂欢节到来，看着琳琅满目的少则几十，多则上百的商品，不少消费者们都会摩拳擦掌，准备大显身手。然而，网购队伍越来越大，网购数量越来越多，对于快递物流需求也是越来越大。
铁路作为国民经济大动脉，于今年11月11日至20日期间,启动“双11”电商黄金周运输服务，努力满足人民群众日益增长的物流需求。
“双11”电商黄金周，铁路推出多项新服务，为社会提供全新的物流体验。为云南鲜花等精准扶贫地区农产品提供运输服务，打造“高铁+电商”运输新模式;推出“当日达即送”新服务，24小时为客户提供服务，打通高铁快运服务最后一公里;在高铁和旅客列车行李车投用新型冷链箱，打造北京西至广州的Z35次列车冷链示范线，为医药和食品等保温保鲜保冻货物提供冷链运输服务;在往年经验基础上，与京东、顺丰等公司密切合作，做好“高铁极速达”“高铁京尊达”“丝路高铁快运”等多种运输服务。
可见，铁路助力电商黄金周服务，不仅是铁路企业紧跟时代步伐的创新之举，也是铁路企业坚持走市场化道路的有益探索，更体现了“人民铁路为人民”的宗旨，以最大限度为企业、广大客户提供最满意的服务。
现如今，随着我国铁路市场不断深化改革，服务质量和运力的不断提升，给人们的生活带来许多的实惠和便利。笔者相信，未来随着铁路不断提质增效，人们的需求还将不断得到满足，获得感也会越来越强。